Politique de confidentialité
Comment Lithera collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au RGPD.
Responsable du traitement
Dorian Roussel, entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIRET 993 092 691 00019, exploitant le site lithera.fr.
Adresse : 18 Chemin du Moulin de Hyacinthe, 34350 Vendres, France.
Email : drcarousel.pro@gmail.com
Données collectées
Lors d'une commande ou d'une visite du site, Lithera peut collecter : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, historique de commande, et des données de navigation (pages visitées, type d'appareil). Les données bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement et ne transitent jamais par nos serveurs.
Finalités
- Traitement et livraison des commandes
- Service client et gestion des retours
- Communication commerciale, si vous y avez consenti
- Amélioration du site et mesure d'audience
Base légale
Les traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat de vente, le respect d'obligations légales, notre intérêt légitime, ou votre consentement (marketing, certains cookies).
Destinataires des données
Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires : Shopify (hébergement), nos prestataires de paiement (CB, PayPal), nos partenaires de transport et de fabrication.
Durée de conservation
Les données liées à une commande sont conservées le temps nécessaire à sa gestion puis archivées conformément aux obligations légales. Les données de prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.
Transferts hors UE
Certains prestataires (hébergement, paiement) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, dans le cadre de garanties appropriées.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, exerçable à drcarousel.pro@gmail.com. Vous pouvez également réclamer auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
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Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez-nous à drcarousel.pro@gmail.com.